BORRADOR DE CONDICIONES GENERALES DE USO Y SUSCRIPCIÓN COMERCIAL — ZUNEVIA ARGENTINA Versión AR-DRAFT-2026-10-30. Documento de trabajo; no constituye todavía contrato definitivo ni asesoramiento jurídico.

1. Identificación y alcance. ZUNEVIA es una plataforma digital de información, difusión y promoción de comercios y profesionales. La navegación pública es gratuita. La suscripción paga corresponde a los comercios/profesionales que soliciten herramientas de presencia y promoción. Antes de habilitar contrataciones deberán completarse la razón social o nombre del titular operador, CUIT, domicilio legal, correo y canales efectivos de atención.

2. Rol de la plataforma y del anunciante. Cada comercio o profesional es responsable de la actividad que desarrolla, de sus productos y servicios, habilitaciones, matrículas cuando correspondan, precios, stock, condiciones de oferta, facturación, garantías, entregas, atención y cumplimiento normativo. ZUNEVIA publica y facilita información/promoción; no actúa como vendedor, fabricante, prestador ni representante del anunciante por el solo hecho de exhibirlo. Esta delimitación describe el servicio y no excluye ni limita responsabilidades que legalmente pudieran corresponderle a ZUNEVIA por sus propios actos, omisiones, publicidad, tratamiento de datos o servicios.

3. Registro, identidad y veracidad. Quien registre un comercio debe ser mayor de edad, tener capacidad y autorización suficiente para representarlo. Debe aportar datos exactos, completos y actualizados y acreditar razonablemente identidad, titularidad, domicilio y actividad cuando se solicite. No se permite usar cuentas ajenas, suplantar identidades ni aportar documentación falsa.

4. Compromiso ético, moral y buena fe. Todos los participantes se comprometen a actuar con honestidad, respeto, transparencia, buena fe y responsabilidad legal, ética y moral. Se prohíben fraude, estafa, engaño, suplantación, amenazas, discriminación, acoso, manipulación de reseñas, competencia desleal, publicidad engañosa, contenido ilícito y vulneración de derechos de terceros. La información comercial debe ser clara, comprobable, veraz y no inducir a error.

5. Ofertas y publicaciones. El anunciante debe respetar el precio final, moneda, vigencia, restricciones, disponibilidad, stock, características y condiciones que publique. Debe retirar o corregir de inmediato la información vencida o inexacta y contar con derechos o autorizaciones sobre marcas, fotografías, videos y textos que aporte. Las promociones deben indicar fechas y limitaciones relevantes.

6. Domicilio y datos del comercio. El comercio debe mantener actualizados domicilio, teléfono, horarios, rubro, responsables y canales de atención. Debe comunicar cambios, mudanzas, cierres o interrupciones. ZUNEVIA podrá pedir verificaciones y pausar una publicación mientras se aclaran inconsistencias, sin presentar esa medida como una declaración de culpabilidad.

7. Plan, precio y pagos. El esquema comercial previsto es: mes 1 ARS 4.999; mes 2 ARS 9.999; desde el mes 3 ARS 19.999 por mes. Antes de contratar, la pantalla de pago deberá informar de manera visible el precio total, moneda, período, fecha de inicio y renovación, medio de pago, impuestos/cargos aplicables y condiciones de cancelación. No habrá débito ni cobro por la mera lectura de este borrador. El pago solo podrá iniciarse después de la aprobación del comercio y de la aceptación de las condiciones definitivas.

8. Renovación, mora y suspensión. La periodicidad, fecha de vencimiento, avisos, reintentos de cobro y consecuencias de falta de pago deberán informarse antes de contratar. Ante un pago rechazado o vencido, se notificará al titular y se dará oportunidad razonable de regularizar antes de suspender funciones pagas. La suspensión no autoriza a borrar automáticamente la información ni afecta obligaciones ya devengadas o derechos inderogables.

9. Moderación y baja. ZUNEVIA podrá solicitar correcciones, retirar publicaciones o suspender cuentas ante indicios razonables de fraude, datos falsos, contenido ilícito, riesgos de seguridad, infracción de derechos o incumplimiento contractual. Cuando sea posible, comunicará el motivo y el canal para responder; podrá actuar de inmediato ante riesgos urgentes. El comercio podrá solicitar la baja por los canales que se informen, con detalle de efectos sobre el período ya abonado.

10. Privacidad y datos personales. Los datos se tratarán conforme a la Ley 25.326 y normas aplicables, con información accesible sobre responsable, finalidades, datos requeridos, destinatarios, conservación, seguridad y vías para ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión. La política de privacidad deberá identificar al responsable real y sus canales de contacto antes de recopilar datos para finalidades no indispensables.

11. Disponibilidad, cambios y comunicaciones. El servicio puede experimentar interrupciones técnicas. Los cambios relevantes de precio, alcance o condiciones se comunicarán antes de su aplicación a relaciones vigentes y no alterarán retroactivamente obligaciones ya asumidas. Las notificaciones se enviarán a los medios de contacto registrados, que el usuario debe mantener actualizados.

12. Reclamos, ley y derechos. ZUNEVIA deberá publicar canales reales y operativos de atención y reclamo. Estas condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina. Ninguna disposición pretende renunciar, restringir o excluir derechos que sean irrenunciables ni impedir el acceso a autoridades o tribunales competentes.

13. Aceptación y constancia. La aceptación contractual definitiva deberá realizarse en una pantalla separada, luego de exhibir las condiciones completas y la identidad del proveedor, y guardar la versión, fecha/hora, usuario y evidencia técnica pertinente. La casilla y el botón de esta versión solo registran lectura de un borrador; no crean una suscripción, no constituyen aceptación contractual y no autorizan cobros.

Marco de referencia para revisión profesional: Código Civil y Comercial de la Nación (en especial arts. 984 a 989 y normas de contratos de consumo); Ley 24.240 de Defensa del Consumidor; Ley 25.326 de Protección de Datos Personales; Resolución GMC 21/2004 incorporada al régimen argentino sobre información en comercio electrónico; términos públicos de Easy/Cencosud como referencia comercial; y Lineamientos Éticos de CACE como referencia sectorial voluntaria para sus socios. No se copian textos de terceros ni se afirma que Easy o CACE aprueben estas condiciones.